プライバシーポリシー

プライバシー ポリシー

IYAGAMESゲーム（以下「当社」と言います）は、全てのサービスを使用するお客様の個人情報を尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

該当プライバシーポリシーはお客様が使用するサービスと緊密に連携しています。インストール、使用、登録、またはゲームネットワークサービスやゲームネットワークサービスに関連するソーシャルサービス（以下「ネットワークサービス」と言う）にて当社のサービスにアクセスし、ポップアップウィンドウで「同意」をチェックすれば、当該ポリシーを完全に理解して同意したことを示し、本条約を知った上で授権に同意することとします。当社はお客様の地域の個人情報に関して、法律規範及び本ポリシーの規定に基づいて、お客様の個人情報の収集、処理、使用、開示し適切に活用していきます。上記の同意を撤回すると、このサービスを提供し続けることが出来なくなります。

18歳未満のお客様が当社サービスを利用し、個人情報を入力に当り、親、親権者、または法定代理者が当該お客様のプライバシーポリシーを確認し同意する必要があります。当社は未成年者の個人情報を自発で収集することがありません。未成年者の親権者の方は、お子様の個人情報を収集した根拠がある場合は、本ポリシー第十条項クレーム・問い合わせの連絡先で当社までご連絡下さい。当社は関連状況を確認した後に、直ちに関連データを削除します。法的な親権者の方ではない場合は、未成年者に関する情報を収集した可能性があると思われる場合は当社までごに連絡することも出来ます。お子様の個人情報をオンラインで開示しないことをお勧めします。

一、当社が収集するお客様の情報

1、当社が自発的に収集する情報

当社のサービスを最適化し、より一層ゲーム体験を提供する為に、お客様が当社のネットワークサービスを登録及び使用する時に、ゲームソフトウェアまたはその他のソフトウェアを通して自動的情報を収集し記録することがあります、下記の情報に限りません。

（1）IPアドレス（お客様にサーバーを配属）。

（2）使用言語、アクセス/登録の日付と時間。

（3）ゲーム内のチャット記録。

（4）アップロードした写真、ファイル、ゲームキャラクターデータ、トランザクション情報、及び当社と通信しますデータ等その他の情報。

2、お客様が自発的に提供する情報

（1）お客様がアカウント登録やウェブサービスを利用する際、お客様より情報を当社に自発的に提供することがあります。お客様が提供したお名前(ハンドル名、ペンネームまたはその他の匿名)、性別、お客様が当社と提携する各ソーシャルプラットフォーム（Facebook, Googleに限らない等）に於けるアカウント情報、電話番号、メールアドレス、趣味及びお客様が自発的に提供することを同意したその他の情報を含みます。

(2) お客様は当社から提供するサービスを使用またはゲームの関連活動に参加する場合、予めお客様から同意した上で下記情報を提供する必要があります。

1）お客様の電話番号とメールアドレス。

2）個人趣味;

3）及びその他のお客様の個人情報。

3、提携パートナーより取得するお客様の個人情報

合法的なルートによって、ビジネスパートナーあるいは共同でゲームウェブサービスをサポートする提携プラットホームと公告業者プラットホーム、技術サポーターなどのビジネスパートナーから、お客様の個人情報を取得することはありますが、お客様より事前確認と同意の上で行うものとします。

4、関係情報を提供しないことの影響

当社のサービスを利用する中で、お客様が上記の個人情報を提供しないのを選択することが出来ます。一部のサービスに関連する必要な個人情報を提供しないと当社のサービスを提供することができないと同意し承知するものとします。ただし、他のサービスを提供することに影響はありません。

二、当社はお客様の個人情報の使用目的及び情報共有

1、お客様は、当社がウェブサービスの品質向上、データテスト、製品分析、活動企画などのために、お客様の個人情報を使うことがあること、かつお客様の個人情報を当社の関連会社とウェブサービス内容推進の提携会社に提供することがあることに同意するとします。

当該提携会社はお客様所在地の運営提携会社もしくはウェブサービスをサポートする、お客様所在地以外にある提携会社にお客様情報を共有することがあります。例えばFacebook, Google, Appleになる場合があること、またサービス終了後、当該提携会社がアクセスできたこれらの全ての資料へのアクセスを禁じることを確認し、同意するものとします。当社はお客様の許可なしでは、いかなる無関連の提携会社に対してもお客様の個人情報を提供、販売、レンタル、共有、あるいは取引することはないように承諾するとします。

上記述べた提携会社サービス（ソーシャルメディアプラットフォーム、サードパーティの支払プラットフォーム、広告パートナー、不正検出サービスプロバイダー、不正防止及び不正防止サービスプロバイダー、ソーシャル共有ツールプロバイダー、カスタマーサポートパートナーなど）は、Cookie、Webビーコン、及び/またはその他の追跡技術を使用して、独自のお客様のプライバシーポリシーに従ってお客様に関するデータを収集または受信する場合があります。第三者が収集した情報、またはこの情報の使用を管理することは制限出来ません。公式Webサイトでお客様のプライバシーポリシーを確認して、個人情報の取り扱いについて詳しく知ることをお勧めします。第三者がお客様の個人情報を違法に収集または処理したり、お客様を心配する方法で情報を収集または処理したり場合は、当社までご連絡ください、合理的な処置を行います。当社と提携会社のリストは下記の通りです。

第三者SDK名前	収集する情報と目的	プライバシーリンク
Google Play	ゲーム内の購入と支払（Googleのみ）、Google承認ログイン、Googleアカウントとゲームアカウントを連携	https://policies.google.com/privacy
Apple	ゲーム内の購入と支払（Appleのみ）、Apple承認ログイン、Appleアカウントとゲームアカウントの連携アカウント	https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
game center	承認ログイン、ゲームアカウントとgame centerアカウントを連携	https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
PayPal	ゲーム内の購入と支払（gp / IOSパイプライン以外のアプリケーションの場合）	https://www.paypal.com/sg/webapps/mpp/ua/privacy-full
Firebase	アプリの全てのインストールを特定のマーケティング活動とメディアリソースに帰属をサポート、広告の監視及び効果を監視にサポート、データ分析を行うにサポート	https://policies.google.com/privacy
AppsFlyer	アプリの全てのインストールを特定のマーケティング活動とメディアリソース帰属にサポート、広告の監視及び効果を監視にサポート、データ分析を行うにサポート	https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
Facebook	FB承認ログイン、ゲームアカウントとFBアカウントを連携します、ゲーム内でFBホームページを開く、ゲーム内で内容をFBと共有、広告の帰属とデータ分析にサポート	https://www.facebook.com/policy.php
Line	line認証ログイン、ゲームアカウントとラlineアカウントを連携します、ゲーム内でlineホームページを開く、ゲーム内で内容をlineと共有。	https://line.me/en/terms/policy/
Twitter	twitter認証ログイン、ゲームアカウントとラtwitterアカウントを連携します、ゲーム内でtwitterホームページを開く、ゲーム内で内容をtwitterと共有。	https://twitter.com/en/privacy
Naver	Naver認証ログイン、ゲームアカウントとラNaverアカウントを連携します、ゲーム内でNaverホームページを開く、ゲーム内で内容をNaverと共有	https://policy.naver.com/policy/privacy.html

2、当社はお客様の情報をお客様のセキュリティ保護、不正防止の検出、パートナーベンダーのカスタマーセキュリティサービスなどに使用とします。

3、当社はお客様の目的を満足する為に、お客様の個人情報を使用してお客様が関心する情報を提供する場合があります。パーソナライズされたニーズの提供、新製品及びサービス広告、情報の送信、当社のアンケートに招待などに限らない、先に同意を頂きます。また、お客様が当社のマーケティング活動に個人情報を使用したくない場合は、デバイスのお客様の個人情報設定インターフェイスからいつでもパーソナライズされた広告をオフにすることが出来ます。或いは本ポリシー第十項目にのクレーム・問い合わせの連絡先で当社までご連絡して当社はお客様の要望を削除処理とします。

三、お客様の個人情報の開示

当社は、お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく､第三者に提示しません｡ただし、下記のことは限りません：

1、法律の定めに基づき、もしくは行政や司法機関の要求に基づき、公衆、当社またはその他第三者の合法的な権益に関わる場合、提携会社もしくは行政、司法機関に開示することがあります。

2、お客様が関連法律、法規または当社のサービス規約や関連規則に違反して(不適当な発言、反動、動力、わいせつものがある場合)、当社または提携会社の合法的な権益を侵害した場合、提携会社もしくは行政、司法機関に開示することがあります。

3、当社は合理的な理由があるとともに、情報を開示する行為も法律上の根拠がある場合。

4、お客様が在国で適用する法律、法規または政策上当社が合理的だと判断した場合の開示があります。

四、 お客様の個人情報の送信と保管

1、お客様の個人情報は当社のシンガポール地域のサーバーに保存しています。

2、お客様が在国以外の国やその他の地域でのお客様の個人情報を処理することに同意し理解とします。

当社のサービスはグローバルであるため、お客様の個人情報はお客様の管轄地域内外にある第三者、またはビジネスパートナーに転送される場合があります。当社は必要に応じて本お客様のプライバシーポリシーで決められた目的にてお客様の全て情報または一部情報を第三者、提携会社、またその他のエンティティに転送、共有、開示する場合があり、お客様が無条件で同意する必要があります。

国や地域によってデータ保護やお客様の個人情報に関する法律、政策とその他の規制が異なる場合があります。お客様が在国や勤務国と同じレベルのお客様の個人情報保護が提供しない場合があることを十分に理解とします。この場合、当社はお客様情報を保護するために十分な保護手段を採用します。例えば、当社は提携会社と契約の形でお客様の情報を十分信用しお客様所在地の適用法律と同じレベルのお客様の個人情報保護が提供出来るように要請します。

3、当社は法律法規を遵守します。現在のセキュリティ保護技術レベルに応じて、サーバーかその他のデータベースかまたはより高いセキュリティシステムを備えた設備にお客様の個人情報を保存します。

4、情報の流出防止、不適切な使用、不正アクセス、開示を防止する為に、お客様の情報に対応するセキュリティ保証を提供しますが、お客様は、現在既存のセキュリティ技術レベルに基づいて最大レベルしか提供できないことを理解し確認をお願いします。当社のサービスを選択する際に予測できない安全リスクがある事を十分理解しています。

5、お客様の個人情報の保存期間は、当社のネットワークサービスの使用期間、当該内容または関連法規に定められた権利に従ってお客様の情報の削除または停止するまでとします。上記保存期間を超えたことまたはお客様から削除要求がある場合は当社は本人の確認を行った後、当社はお客様の個人情報を削除したり、または匿名化にして、お客様の要求に応じて処理します。

五、お客様の権利

お客様が在国地域の適用法律及びその他の規定に従い、お客様の個人情報に関して書面で下記の権利があります。資料コピーの照会または請求する権利、補足または修正する権限、処理停止の権利及びお客様は、当社が当該お客様情報を不要または不適切な処置だと判断した場合、当社が保有、使用、処置したお客様情報を消去(または匿名化処理)するように求める権利を有します。ただし、上記の権利を行使する場合は、書面で申請書を提出する必要があり、処理前に本人ご確認を行うとします。

マレーシア籍のお客様のであれば、当社は21日以内に返事致します。当社は時間通りに処理出来ない場合は、書面で対応期間を延長するように連絡しますが、処理期間は35日以内です。

六、未成年者の情報の保護

未成年者の個人情報保護を重要な責務と認識しております。お客様が未成年者（18歳未満）の場合、当社のサービスを利用する前に、予めお客様の親もしくは親権者の方の同意を得ていただく場合があります。

七、第三者提携プラットフォームの責任

当社のウェブサービスが第三者提携プラットフォーム（例えば、Facebook, Google, Apple等）経由でお客様に提供することをお客様が重々承知したものとします。そのゆえ、お客様が当社のサービスを利用する前に、お客様情報の一部は当該第三者プラットフォームより収集、使用、処理することがありますので、当社は当該第三者経由でお客様の情報を取得しない、もしくはできないかもしれません。そのために、当該部分の個人情報に対して、お客様が異議がある場合、またはお客様の権利を行使する場合、お客様より当該第三者までご連絡いただき、その責任をお客様と当該第三者にて負担及び対応するものとします。

八、 お客様の個人情報のセキュリティ

1、当社は最大の努力を尽くしてお客様の個人情報に安全保護を提供しますが、お客様も登録情報などを適切に保管するようお願い申し上げます。お客様の情報が消失、不正利用または捏造されないように、当社はお客様のパスワード暗号化などの安全措置を講じます。前述の安全措置があるものの、インフォーメーションネットワークにおける「完璧な安全措置」がないことをお客様がご注意、ご理解してください。

2、当社のウェブサービスにてオンライントレードを行うに当たりまして、お客様はご自分の個人情報を適切に保護してください。お客様ご本人の同意がなく、また必要な場合ではなければ、当該情報を他者に提供しないでください。お客様はご自分の情報漏洩を発見した場合、当社が適切な措置を取れるように、直ちに当社まで連絡してください。

九、修訂

当社は当該内容に対して適切に修正する可能性があります、けれどもタイミング当社の公式Webサイトまたは社内通知や電子メールなどを通じて更新し公表します。この場合、お客様がが引き続き当社のサービスを利用する場合、お客様に関連する権利及び利益の大幅な変更ではない限り、本修訂した当該内容に同意するとします。この場合、お客様が再度ログインする場合、ポップアップウィンドウの形式で、ユーザーまたはユーザーの親と法定保護者からの承認を頂く場合があります。

十、クレーム・問い合わせ

本ポリシーの管理者はIYAGAMESであります。お客様は本ポリシーに関わる権利を行使する場合、または本ポリシーもしくは関連事項に対して、いかなる問題やトラブルでも、下記の連絡先で当社までお問い合わせ下さい。

連絡先メールアドレス：jpgousyou.cs@iyagames.com