개인정보 처리 방침

 

IYAGAMES는 <개인정보 보호법> 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원할하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다. 이를 통해 귀하가 본 서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집·이용·저장·공유하는지와 함께 당사 개인정보 열람·정정·제어·보호하는 방식에 대해 설명합니다.

 

본《개인정보 처리 방침》은 IYAGAMES 게임 서비스에 적용되고 있으며 귀하가 IYAGAMES 서비스를 이용할 때 본 방침에 따라 귀하의 개인정보를 처리 및 보호합니다.

 

만 14세 미만의 아동인 경우 보호자와 함께 본《개인정보 처리 방침》을 숙독하여 주시기를 바라며 필히 보호자와 본 방침을 자세히 읽고 모든 조항에 대한 보호자 동의 후 IYAGAMES 서비스를 이용해 주시길 당부드립니다.

 

미성년자의 부모 혹은 법정대리인(보호자)일 경우 당사가 고의적으로 개인정보를 수집했다고 판단될시 10부분을 참조해 문의하여 주시길 바랍니다. 확인 후 관련 데이터를 즉시 삭제 하도록 하겠습니다. 만일 법정 대리인 혹은 부모가 아닐지라도 당사가 고의적으로 미성년자의 정보를 수집했다고 판단될 경우 문의하여 주시길 바랍니다. 그 밖에도 부모님들은 미성년자가 인터넷상에 개인정보를 공개하지 않도록 지도해 주실 것을 부탁드립니다.

 

합병·인수·재편·파산 혹은 기타 유사한 사건이 발생할 경우 당사는 사전에 공고할 것이며 사건의세부 사항과 인수자의 정보도 고지하도록 하겠습니다. 또한 귀하 혹은 귀하의 보호자가 사전 동의를한 경우라면 귀하의 개인정보는 IYAGAMES 인수자에게 이전될 수 있음을 알려드립니다.

 

당사는 정기적으로 본 방침의 약관을 수정 및 변경할 수 있습니다. 변경된 서비스 약관은 본 사이트에 게시할 것이며 공식 홈페이지 또는 귀하가 제공한 연락처로 약관의 최신 상황을 통지하도록 하겠습니다. 변경된 약관 통지를 받은 후에도 자사의 서비스를 계속 사용하는 경우 변경된 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 따라서 귀하는 본 웹사이트에 정기적으로 방문해 업데이트 소식을 확인해 주시길 바랍니다. 만일 정보 주체로서의 권리와 관련된 중대한 업데이트일 경우, 귀하가 본 서비스를 사용하기 전에 팝업창을 통해 공지할 것이며 체크박스에 체크를 표시하거나 다른 방식을 통해 귀하의 동의를 받도록 하겠습니다. 귀하는 본 웹사이트에 정기적으로 방문해 변경된 약관을 확인하는 것에 동의합니다.

 

1. 귀하가 제공한 개인정보 및 당사가 귀하로부터 수집하는 개인정보

 

1.1 회원가입·로그인·본인 인증

귀하가 회원가입을 하거나 IYAGAMES 서비스를 이용할 때 성명(닉네임, 가명, 기타 익명 등), 메일주소(선택가능), 당사와 협력하고 있는 소셜 플랫폼(구글,앱스토어,온 스토어,네이버 등, 선택가능) 상의 계정 정보 및 귀하가 동의한 기타 정보가 필요합니다.

 

만약 위와 같은 정보를 제공하지 않는다면 자사의 관련 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다. 예를 들어 전자우편을 제공하지 않으면 플랫폼 계정을 등록 및 연동이 진행할 수 없습니다. 또 협력하고 있는 소셜 플랫폼 해당 정보를 제공하지 않으면 해당 소셜 플랫폼을 통해 게임에 접속할 수 없습니다.

 

그러나 해당 정보를 제공하지 않는 것은 귀하가 당사 게임의 다른 서비스 이용에 아무 영향이 주지 않습니다.

 

1.2 기본 기능을 정상적으로 유지하고 서비스의 최적화 및 개선을 위해 IYAGAMES 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보

 

- 로그 데이터: IYAGAMES 서비스 이용 과정에서 시스템은 쿠키, web beacon 혹은 기타 방식을 통해 아래와 같은 항목을 자동으로 수집합니다.

 

1.2.1 기기 혹은 소프트웨어 정보

 

-모바일 기기

-웹브라우저

-당사 제품이나 서비스에 접속할 때 사용하는 기타 프로그램에서 제공하는 설정 정보

-IP 주소

-단말기 (휴대전화, 태블릿, PC, 모바일 스마트 기기, 가정용 게임기, 고객 댁내 장치, 무선공유기,-운영체제 및 기타 필수 소프트웨어, 하드웨어 또는 인터넷 장치)에서 사용되는 버전

-기기 식별 코드

-기기 ID

-기기 이름

-기기 종류 및 버전

-시스템 버전

-MAC주소

-응용 ID

-네트워크 유형 정보

-UUID

-IDFA

-단말기 고유 식별 번호(IMEI)

 

이 중, 단말기 고유 식별 번호(IMEI)는 귀하가 IYAGAMES 서비스를 이용하는 동안에만 사용되며, 이러한 정보는 서비스 제공을 위해 필히 수집해야 하는 기본 정보로 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

1.2.2 귀하의 계정 접속 로그

-접속 시간

-접속지 정보

-IP

-수행업무

 

귀하의 계정 접속 기록을 통해 본인의 계정 사용 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 이 같은 정보는 운영 통계 분석, 사용자 고충 처리 및 기타 게임 보안 분석에 활용될 예정입니다.

 

1.3 타 사용자가 당사 제품 및 서비스를 이용하는 과정에서 제공 및/또는 공유하는 정보에 포함된 귀하의 정보

 

1.4 귀하는 당사 고객 서비스를 이용할 때 UID 등 필요한 고객정보를 적극적으로 제공해야 합니다.

 

1.5 게임 내 충전 또는 관련된 고객서비스를 제공하기 위해서 귀하의 IYAGAMES 게임 내 충전 및 소비 내역 등 정보를 수집해야 합니다. 만약 제공을 거부할 경우 확인 작업을 완료할 수 없습니다.

 

2.개인정보 이용 목적

 

2.1 IYAGAMES 게임 서비스에서 각종 기능을 제공하기 위해 개인정보가 필요합니다.

예를 들면 회원가입 정보는 위 업무를 유지 및 개선할 수 있으며 새로운 상품을 개발하는 데 사용할수 있습니다.

 

2.2 당사는 귀하가 제공한 관련 정보를 기반으로 고객 서비스를 제공합니다.

 

2.3 귀하의 정보를 본 방침에 기재되지 않은 다른 용도로 이용할 경우 사전에 동의를 구하겠습니다.단, 귀하 소재지의 법률과 규정에 따라 사전 동의를 구하지 않아도 되는 경우는 제외합니다.

 

2.4 귀하는 당사가 수집한 개인정보를 제어할 수 있습니다. 귀하는 개인 정보를 제공하면서 신규 서비스(제품) 정보, 홍보 및 서비스 정보의 수신 여부를 결정할 수 있습니다. 당사가 귀하께 보낸 뉴스레터와 같은 메일(귀하가 방문한 사이트에 따라 적용 여부 결정)에 수신 취소 방법이 포함되어 있습니다. 또한 귀하는 어떠한 설정과 기능도 사용하지 않을 수 있습니다.만약 개인 정보를 당사와 관련된 업체가 아닌 제3자에게 공유하기를 원하지 않거나 신규 제품, 홍보 및 서비스와 관련된 정보에대해 수신 거부를 희망할 시 8조를 참조해 문의 바랍니다.

 

3.개인정보 공유·공개·이전

 

당사는 본《개인정보 처리 방침》에 규정된 상황 외, 귀하의 개인정보를 IYAGAME 관계자 및 협력업체 이외의 제3자에게 공유·이전·공개를 하지 않습니다.만약 귀하의 개인정보를 공유·이전·공개하거나 IYAGAME 이외의 제3자에게 공유·이전·공개가 필요한 경우에는 제3자가 귀하의 동의를 얻었는지확인 및 요청하겠습니다.단, 법률의 규정에 따라 공개를 요구하는 경우에는 제외됩니다.

 

3.1 귀하의 정보를 어떻게 공유하는가

 

당사는 법률의 규정에 따라 개인정보의 공유를 엄격히 제한하고 있습니다. 2,3조에 규정된 경우나 귀하의 명확한 동의가 없다면 당사는 귀하의 개인정보를 다른 회사, 조직, 개인과 공유하지 않겠습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보 공유에 대한 동의를 요청할 것입니다.

 

3.1.1 당사의 제품 또는 서비스 보호 및 개선

당사는 귀하에게 더욱 완비된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 협력업체 및 기타 제3자에게 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들면 경품 배송을 위해 물류서비스 업체에 주문정보를 전달할 수 있으며, 실명인증을 위해 통신서비스 제공 업체에 관련 연락 정보를 제공할 수 있습니다.

 

3.1.2 본 방침 이행 또는 귀하와 당사가 맺은 기타 협의 의무를 이행하는 목적

 

3.1.3 귀하는 당사가 인터넷 서비스 품질 향상, 자료 테스트, 제품 분석, 이벤트 기획 등을 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있으며 귀하의 개인정보를 관련 업체나 네트워크 서비스 추진을 위한 협력 업체 또는 아래와 같은 독립적인 제3자 공급업체에 제공할 수 있다는 것을 확인했으며 동의합니다.

제3자 공급업체는 귀하가 소재하고 있는 지역의 운영 협력업체일 수 있으며 구글, 애플 등과 같이 네트워크 서비스를 지원하는 해외 기술 지원 협력업체 일 수 있습니다. 하지만 서비스가 종료되면 이전에 열람했었던 모든 자료에 대한 접근이 금지됩니다. 당사는 귀하의 동의 없이는 귀하의 개인정보를 무관한 제3자에게 제공·판매·대여·공유 및 거래하지 않을 것을 약속드립니다.

 

앞서 말한 제3자 서비스 공급업체 (소셜미디어 플랫폼, 제3자 결제 플랫폼, 광고 파트너, 이상거래(행위)탐지 서비스 제공 업체, 부정 및 사기 방지서비스 제공 업체, 소셜 공유 툴 제공 업체, 고객지원 협력체 등)는 자사의 《개인정보 처리 방침》에 따라 쿠키, 웹 버그 및/또는 기타 추적 기술을 이용해 귀하와 관련된 데이터를 수집하거나 받을 수 있습니다. 이 경우 당사는 제3자가 수집하고 사용한 정보에 대해서 통제할 수 없습니다. 따라서 귀하는 제3자 업체의 공식 페이지에 게시된 개인정보처리 방침을 살펴보고 귀하의 개인정보 처리방식에 대해 숙지해 주시길 당부드립니다. 만약 귀하가 제3자가 불법적으로 혹은 부당한 방식으로 귀하의 정보를 수집하고 처리한 사실을 발견하게 되면 당사에 문의하여 주시길 바랍니다. 당사는 귀하가 합리적으로 처리할 수 있도록 도움을 드릴 수 있습니다. 당사와 협력하는 제3자 공급업체 목록은 아래와 같습니다.

 

 

3.2 귀하의 정보를 어떻게 공개하는가

다음과 같은 경우와 업계표준에 부합한 안전 보호 조치를 채택한 경우에만 귀하의 정보를 제공합니다.

1) 귀하의 동의를 받은 경우

2) 법률·법률절차·소송·정부부처에서 강제로 요구할 경우

 

3.3 귀하의 정보를 어떻게 보유·저장·보호하는가

 

당사는 개인정보를 본 방침에 명시한 목적이 달성되거나, 법령에 명시된 보유기한 내에서만 보유합니다. 당사는 다음과 같은 방법으로 귀하의 정보를 보호합니다.

 

3.3.1 데이터 보안 기술적 조치

 

당사는 정보 유실, 부당한 사용, 무단 접근, 유출을 방지하기 위해 개인정보의 안전성을 확보할 것입니다. 하지만 기존 보안 기술 수준에 따라 최대한의 보장 의무만 제공할 수 있습니다. 귀하는 당사 서비스를 선택할 때 보안 리스크가 존재한다는 점을 미리 이해하고 확인했습니다.

 

당사는 정보의 유실, 부당한 사용, 무단 열람, 유출을 방지하기 위해 각종 안보기술과 절차를 이용합니다. 당사는 일부 서비스 중 암호화 기술(AES)를 이용해 귀하의 정보를 보호할 것입니다. 하지만당사가 이미 최대한 보안을 강화했다고 하더라도 기술적 한계와 리스크 대응의 한계로 100% 안전을 항상 보장할 수 없습니다. 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 이용하기 위해 사용하는 시스템 및 통신 네트워크는 당사가 통제할 수 없는 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있다는 점 이해 부탁드립니다.

 

 

3.3.2 당사는 귀하의 개인정보의 안전을 보장하기 위해 최선을 다할 것이지만 인터넷 환경이 100% 안전하진 않다는 점 이해해 주시기 바랍니다. 당사가 이미 최대한 보안을 강화했다고 하더라도 기술적 한계와 리스크 대응의 한계로 100% 안전을 항상 보장할 수 없습니다. 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 이용하기 위해 사용하는 시스템 및 통신 네트워크는 당사가 통제할 수 없는 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있다는 점 이해 부탁드립니다. 만약 개인정보 유출 등 안보 문제가 발생한다면 문제가 커지지 않도록 당사는 관련 조치를 취할 것입니다. 안보 사고 발생 후 당사는 안보 사고의 기본 상황, 당사의 대응조치 및 보완책 그리고 귀하의 조치책을 공지해드릴 것이며 알림 메일, 문자메시지로 고지하겠습니다. 만약 개별 통지가 어려운 상황이라면 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

 

3.3.3 정보 저장방식

<개인정보 보호법> 제8조에 따라 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 당사는 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

(1) 관리 조치：내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

 

(2) 기술적 조치：개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제시스템 설치, 고유식별 번호 등의 암호화, 보안 프로그램 설치

 

(3)물리적 조치：전산실 및 자료 보관실의 접근통제

 

(4)로컬 스토리지 (앱을 이용한 데이터 캐시), 데이터 베이스 및 서버 로그 등 안전한 방식으로 정보 저장

 

3.3.4 정보 저장 기한

 

일반적으로 당사가 수집한 정보는 귀하 또는 당사에 의해 서비스가 종료될 때까지 보유합니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.

 

(1) 서비스로 인해 채권채무가 발생했을 시 채무관계가 끝날 때까지 유지됩니다. (귀하가 결제하지 않은 비용이 있는 경우）

 

(2) 법령에 따라 다음과 같은 예외가 있는 경우에는 보존 기간 종료 시까지 보유합니다.

 

재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산완료 시 까지 정보를 보유하지만, 다음과 같은 예외적 경우도 있습니다.

 

i.《전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률》에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시·광고에 관한 기록：6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금 결제, 재화 등의 공급 기록: 5년  

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록：3년

 

ii. 《통신비밀 보호법》에 따른 통신사실확인자료 보관

이용자 통신 일시，개시·종료시간，상대방 가입자 번호, 사용도수，발신기지국 위치추적 자료：1년

컴퓨터통신，인터넷 로그기록 자료，접속지 추적 자료：3개월 

 

3.3.5 개인정보의 파기

 

IYAGAMES는 정보 수집 목적을 달성했거나 개인 정보 보유 기간이 경과되었을 경우에는 해당 개인정보를 파기하며 구체적인 파기 방법은 아래와 같습니다.

 

종이 데이터(출력물 형태): 분쇄기로 분쇄 또는 소각 처리

전자 데이터(전자적 파일 형태): 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통한 전체 또는 부분 삭제, 익명화 처리, 데이터 마스킹

 

 

4. 귀하의 정보를 어떻게 전송하는가

 

당사는 글로벌 서비스를 제공하므로 귀하의 거주지가 아닌 가타 국가나 지역에 귀하의 개인정보를 저장하거나 처리할 수 있습니다. 귀하의 개인정보는 귀하의 관할권 내외에 있는 제3자 혹은 서비스 제공 업체 또는 비즈니스 파트너에게 전달될 수 있습니다. 귀하는 당사가 필요한 경우 본 방침의목적을 위해 귀하의 모든 정보 혹은 일부를 제3자 혹은 서비스 제공 업체 또는 비즈니스 파트너에게 전달·공유·공개될 수 있다는 점에 무조건 동의하고 허용합니다.

 

국가마다 개인정보 보호법이 다릅니다. 일부 국가의 개인 정보 보호법은 귀하가 거주하는 국가의 개인 정보 보호법과 동일한 수준의 보호를 제공할 수 없을 수도 있습니다. 이 경우 당사는 귀하의 소재 지역의 개인정보 보호 규범에 따라 조치를 취할 것입니다. 예를 들면 표준 계약의 형태로 귀하의개인정보가 데이터 처리되는 지역에서 동일한 보호를 받을 수 있도록 하겠습니다.

 

5. 귀하의 개인정보에 관한 권리

 

5.1 정보 주체는 당사가 처리하는 귀하의 개인정보와 관련해 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 마케팅 혹은 프로모션과 관련된 데이터에 대해서 본 방침의 설명에 따라 SMS, 이메일, 기타 연락처로 수신되는 메시지를 받지 않을 수 있습니다. 귀하는 개인 정보 설정을 확인하고 광고추적제한(IOS) 또는 광고 맞춤설정 선택 해제(Android)에서 광고를 해제할 수 있습니다.

 

5.2 <개인정보 보호법 시행령> 제41조 제1항에 따라서 서면, 전자우편 등을 통해 상기 권리를 행사하실 수 있으며 IYAGAMES는 이에 대해 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.

 

5.3 귀하는 <개인정보 보호법> 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체가 위 권리를 행사할 때 상기 규정에 해당 사항이 있는 등 예외 사항이 있는 경우 권리가 제한될 수 있다는 것에 동의하고 이해합니다.

 

5.4 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시”(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

5.5 만약 귀하의 개인정보가 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 개인정보 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

6. 쿠키 또는 유사한 기술 

IYAGAMES는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 대부분의 온라인 서비스와 마찬가지로“쿠키”또는 유사한 기술을 사용해 개인정보를 수시로 저장하고 불러옵니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 귀하의 제품 사용 상황 분석 및 광고 사기 감지 및 방지 역할을 합니다. 귀하는 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있다는 점을 인지하고 동의합니다.

 

7. 《개인정보 처리 방침》 개정

당사는 수시로 정책을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 귀하가 접속할 때 알림, 팝업 창 또는 이메일(있을 경우)처럼 귀하가 제공한 연락처 등의 적절한 방식으로 법률이 허용하는 범위 내에서 미리 변경된 방침을 고지하겠습니다. 변경 사항이 적용된 후에도 자사의 서비스를 계속 사용하는 경우, 변경된 약관 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 만일 정보 주체로서의 권리와 관련된 중대한 업데이트일 경우, 귀하가 본 서비스를 사용하기 전에 팝업창을 통해 공지할 것이며 체크박스에 체크를 표시하거나 다른 방식을 통해 귀하의 동의를 받도록 하겠습니다.

 

8. 고충 및 제안 문의처

 

IYAGAMES는 이 정책에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 있습니다. 만약 본 정책과 관련된 권리 행사, 본 정책 또는 본 정책과 관련된 문의, 고충 사항이 있는 경우 아래로 문의 바랍니다.

 

IYAGAMES 개인정보 보호 책임자/개인정보 보호 담당 부서：

이름: [변영육]

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귀하의 개인정보가 부당하게 침해 당한 경우에는 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국 인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 이밖에 개인정보 침해의 신고및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

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